DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|16|34,04|Irregularidade na contratação e/ou gestão dos serviços|1|6,25
|||Abuso de poder ou falta de respeito|3|18,75
|||Outros|2|12,50
|||Vazamento ou uso indevido de informações|1|6,25
|||Assédio|4|25,00
|||Descumprimento de leis|2|12,50
|||Conflito de interesses|1|6,25
|||Fraude, corrupção, favorecimento, conluio ou atos similares|2|12,50
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|1|2,13|Outros assuntos|1|100,00
Reclamação|29|61,70|Reclamação|29|100,00
Solicitação|0|0,00
Elogio|1|2,13|Elogio|1|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|16|34,04|Aberto|12|75,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|4|25,00
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|1|2,13|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|1|100,00
Reclamação|29|61,70|Aberto|3|10,34
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|26|89,66
Solicitação|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Elogio|1|2,13|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|1|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,03
Média mensal de solicitações|0,84

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|47|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|47|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|47|100.00

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|47|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|23|48.94
Aquidauana|2|4.26
Campo Grande|10|21.28
Dourados|11|23.40
Três Lagoas|1|2.13

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|34|72.34
Até 15 dias|9|19.15
Até 20 dias|0|0.00
Até 30 dias|2|4.26
Acima de 30 dias|2|4.26

Relatório exportado em 29/04/2024 19:03:18