DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|9|18,37|Privacidade, dados pessoais e segurança da informação|1|11,11
|||Assédio, violência, intimidação, discriminação ou bullying|1|11,11
|||Privacidade, dados pessoais e segurança da informação|2|22,22
|||Outras violações de normas internas, legislação ou políticas institucionais|1|11,11
|||Fornecedores, parceiros e processos de contratação|2|22,22
|||Conflito de interesses ou favorecimento pessoal ou de terceiros|1|11,11
|||Assédio, violência, intimidação, discriminação ou bullying|1|11,11
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|0|0,00
Reclamação|35|71,43|Reclamação|35|100,00
Solicitação|4|8,16|Solicitação de Serviço|4|100,00
Elogio|1|2,04|Elogio|1|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|9|18,37|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|2|22,22
|||Concluído|7|77,78
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Reclamação|35|71,43|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|3|8,57
|||Concluído|32|91,43
Solicitação|4|8,16|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|4|100,00
Elogio|1|2,04|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|1|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,02
Média mensal de solicitações|0,58

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|49|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|49|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|3|6.12
|46|93.88

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|49|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|25|51.02
Camapuã|1|2.04
Campo Grande|10|20.41
Dourados|4|8.16
Ponta Porã|1|2.04
São Paulo|1|2.04
Três Lagoas|7|14.29

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|23|46.94
Até 15 dias|9|18.37
Até 20 dias|8|16.33
Até 30 dias|4|8.16
Acima de 30 dias|5|10.20

Relatório exportado em 26/08/2026 16:03:08