DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
Denúncia|7|21,21|IRREGULARIDADES E DESVIOS - Falha na gestão ou uso indevido de recursos|2|28,57
|||OUTRAS VIOLAÇÕES|1|14,29
|||ASSÉDIO MORAL, SEXUAL OU ORGANIZACIONAL - Condutas abusivas, humilhantes ou constrangedoras|1|14,29
|||CONDUTAS PROFISSIONAIS - Abuso de poder ou falta de respeito|2|28,57
|||ATOS ILÍCITOS E MÁ FÉ - Crimes/ações que violam a etica da Instituição|1|14,29
e-SIC|0|0,00
e-OUV|0|0,00
Sugestão|0|0,00
Reclamação|23|69,70|Reclamação|23|100,00
Solicitação|2|6,06|Solicitação de Serviço|2|100,00
Elogio|1|3,03|Elogio|1|100,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
Denúncia|7|21,21|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|3|42,86
|||Concluído|4|57,14
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
e-OUV|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Sugestão|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Reclamação|23|69,70|Aberto|1|4,35
|||Em andamento|3|13,04
|||Concluído|19|82,61
Solicitação|2|6,06|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|2|100,00
Elogio|1|3,03|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|1|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|0,01
Média mensal de solicitações|0,41

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|0|0,00
|Masculino|0|0,00
|Anônimo|33|100,00
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|33|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|2|6.06
|31|93.94

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|33|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|20|60.61
Camapuã|1|3.03
Campo Grande|8|24.24
Dourados|3|9.09
São Paulo|1|3.03

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|17|51.52
Até 15 dias|5|15.15
Até 20 dias|7|21.21
Até 30 dias|1|3.03
Acima de 30 dias|3|9.09

Relatório exportado em 07/05/2026 06:01:03