| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
10 |
24.39% |
| Reclamação |
26 |
63.41% |
| Solicitação |
4 |
9.76% |
| Elogio |
1 |
2.44% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 4 |
40.00% |
| Concluído | 6 |
60.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 26 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.02 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.50 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 22 | 53.66% |
| MS | 17 | 41.46% |
| SP | 2 | 4.88% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
| e-OUV |
38 |
92.68% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 41 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
23 |
56.10% |
| Camapuã |
1 |
2.44% |
| Campo Grande |
9 |
21.95% |
| Dourados |
4 |
9.76% |
| Ponta Porã |
1 |
2.44% |
| São Paulo |
1 |
2.44% |
| Três Lagoas |
2 |
4.88% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 18 |
43.90% |
| Até 15 dias | 9 |
21.95% |
| Até 20 dias | 8 |
19.51% |
| Até 30 dias | 3 |
7.32% |
| Acima de 30 dias | 3 |
7.32% |
