| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
9 |
24.32% |
| Reclamação |
24 |
64.86% |
| Solicitação |
3 |
8.11% |
| Elogio |
1 |
2.70% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 2 |
22.22% |
| Em andamento | 3 |
33.33% |
| Concluído | 4 |
44.44% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 24 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.45 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 21 | 56.76% |
| MS | 14 | 37.84% |
| SP | 2 | 5.41% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
| e-OUV |
35 |
94.59% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 37 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
22 |
59.46% |
| Camapuã |
1 |
2.70% |
| Campo Grande |
9 |
24.32% |
| Dourados |
4 |
10.81% |
| São Paulo |
1 |
2.70% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 16 |
43.24% |
| Até 15 dias | 7 |
18.92% |
| Até 20 dias | 8 |
21.62% |
| Até 30 dias | 3 |
8.11% |
| Acima de 30 dias | 3 |
8.11% |
