| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
7 |
21.21% |
| Reclamação |
23 |
69.70% |
| Solicitação |
2 |
6.06% |
| Elogio |
1 |
3.03% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 3 |
42.86% |
| Concluído | 4 |
57.14% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
4.35% |
| Em andamento | 3 |
13.04% |
| Concluído | 19 |
82.61% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.41 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 19 | 57.58% |
| MS | 12 | 36.36% |
| SP | 2 | 6.06% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
| e-OUV |
31 |
93.94% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 33 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
20 |
60.61% |
| Camapuã |
1 |
3.03% |
| Campo Grande |
8 |
24.24% |
| Dourados |
3 |
9.09% |
| São Paulo |
1 |
3.03% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 17 |
51.52% |
| Até 15 dias | 5 |
15.15% |
| Até 20 dias | 7 |
21.21% |
| Até 30 dias | 1 |
3.03% |
| Acima de 30 dias | 3 |
9.09% |
