| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
9 |
50.00% |
| Reclamação |
8 |
44.44% |
| Elogio |
1 |
5.56% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 7 |
77.78% |
| Em andamento | 1 |
11.11% |
| Concluído | 1 |
11.11% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
12.50% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 7 |
87.50% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.27 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 5 | 27.78% |
| Não informado | 6 | 33.33% |
| MS | 7 | 38.89% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
18 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 18 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
13 |
72.22% |
| Campo Grande |
5 |
27.78% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 12 |
66.67% |
| Até 15 dias | 3 |
16.67% |
| Até 20 dias | 2 |
11.11% |
| Até 30 dias | 1 |
5.56% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
