| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
15 |
32.61% |
| Sugestão |
1 |
2.17% |
| Reclamação |
29 |
63.04% |
| Elogio |
1 |
2.17% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 11 |
73.33% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 4 |
26.67% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 3 |
10.34% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 26 |
89.66% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.03 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.83 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 23 | 50.00% |
| MS | 23 | 50.00% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
46 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 46 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
23 |
50.00% |
| Aquidauana |
2 |
4.35% |
| Campo Grande |
10 |
21.74% |
| Dourados |
11 |
23.91% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 33 |
71.74% |
| Até 15 dias | 9 |
19.57% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 2 |
4.35% |
| Acima de 30 dias | 2 |
4.35% |
