| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia |
29 |
55.77% |
| Reclamação |
20 |
38.46% |
| Solicitação |
1 |
1.92% |
| Elogio |
2 |
3.85% |
| DEMANDAS TRANSFERIDAS |
Quantitativo |
% |
| RESULTADO DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 1 |
3.45% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 28 |
96.55% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 2 |
10.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 18 |
90.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 2 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS RECEBIDAS |
| Média diária de solicitações |
0.02 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.75 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 5 | 9.62% |
| Não informado | 29 | 55.77% |
| MS | 18 | 34.62% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
VAZIO |
| e-OUV |
51 |
98.08% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 52 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
38 |
73.08% |
| Campo Grande |
13 |
25.00% |
| Três Lagoas |
1 |
1.92% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 17 |
32.69% |
| Até 15 dias | 11 |
21.15% |
| Até 20 dias | 5 |
9.62% |
| Até 30 dias | 14 |
26.92% |
| Acima de 30 dias | 5 |
9.62% |
